brak potrzeby wysyłania formularzy urzędowych |
dany urząd nie oferował takiej możliwości (przyjmował tylko wersje papierowe) |
brak odpowiednich umiejętności lub wiedzy (brak umiejętności korzystania ze stron internetowych w ogóle lub gdy dana strona okazała się z byt trudna w obsłudze) |
obawy dotyczące bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych |
brak lub problemy z podpisem elektronicznym, certyfikatem kwalifikowanym profilem zaufanym lub jakimkolwiek eID (wymaganym do identyfikacji lub do skorzystania z usługi) |
inna osoba zrobiła to w moim imieniu (np. konsultant, doradca podatkowy, krewny) |
inne |