|
wolę robić zakupy w sposób tradycyjny (w sklepie stacjonarnym), lubię obejrzeć towar, lojalność wobec sklepów, kwestia nawyku |
|
brak odpowiednich umiejętności lub wiedzy (np. brak wiedzy jak korzystać ze strony internetowej lub dana strona okazała się zbyt trudna w obsłudze) |
|
obawy dotyczące kosztów dostawy |
|
obawy dotyczące szybkości lub niezawodności dostawy |
|
obawy związane z bezpieczeństwem płatności lub ochroną danych osobowych (np. podanie danych karty płatniczej/kredytowej lub informacji osobistych przez Internet) |
|
obawy dotyczące dostawy lub zwrotu towaru, reklamacji lub roszczeń |
|
zagraniczny sprzedawca nie sprzedawał towaru lub usług do mojego kraju |
|
nie miałem potrzeby kupowania przez Internet w ciągu ostatnich 3 miesięcy |
|
inne |
